ما هو تعدين العمليات
تحليل العمليات التجارية من السجلات
تعدين العمليات (Process Mining) هو تقنية لتحليل العمليات التجارية بناءً على البيانات من سجلات أحداث أنظمة المعلومات.
أنواع تعدين العمليات
- الاكتشاف — بناء نموذج العملية تلقائيًا
- المطابقة — التحقق من التوافق بين الواقع والنموذج
- التحسين — تحسين العمليات بناءً على البيانات
الفوائد
- رؤية موضوعية للعمليات
- تحديد الاختناقات
- اكتشاف الانحرافات
- التحسين المبني على الحقائق
- المراقبة المستمرة
التطبيقات
- تدقيق العمليات التجارية
- التحضير للأتمتة
- مراقبة الامتثال
- تحليل الكفاءة
- التحول الرقمي