ما هو ROI
عائد الاستثمار
ROI (عائد الاستثمار) — نسبة الربحية التي تظهر العلاقة بين الربح والتكاليف كنسبة مئوية.
صيغة الحساب
ROI = ((الإيرادات - التكلفة) / التكلفة) × 100%
التطبيقات
- تقييم كفاءة الاستثمار
- مقارنة المشاريع والقنوات
- تبرير الميزانية
- مؤشرات الأداء للتسويق والمبيعات
ROI في الأتمتة
- تخفيض تكاليف العمالة
- تسريع العمليات
- تقليل الأخطاء
- التوسع دون زيادة الموظفين
أمثلة ROI
- مشاريع RPA: 200-800% في السنة الأولى
- تنفيذ CRM: 150-300% خلال 2-3 سنوات
- أتمتة التسويق: 300-500%