Was ist Workflow
Abfolge von Arbeitsprozessen
Workflow — eine Abfolge von Aufgaben und Prozessen, die zur Erreichung eines Geschäftsziels abgeschlossen werden müssen.
Workflow-Elemente
- Trigger — Ereignisse, die den Prozess starten
- Aktionen — auszuführende Schritte
- Bedingungen — Verzweigungslogik
- Ergebnisse — Resultat der Prozessausführung
Automatisierungstools
- Make (Integromat)
- Zapier
- n8n
- Microsoft Power Automate
- BPMN-Systeme
Automatisierungsbeispiele
- Kundenanfragenbearbeitung
- Dokumentengenehmigung
- Mitarbeiter-Onboarding
- Benachrichtigungsversand