January 22, 202610 min readAppStar Team
Bot WhatsApp + Paloma 365: Guía de integración empresarial
Cómo integrar bot WhatsApp con ERP Paloma 365. Código, comparación con Telegram, costos de mantenimiento y límites API.
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Qué es Paloma 365
Paloma 365 — el primer sistema ERP en la nube de Kazajistán para comercio, servicios y hostelería. Incluye POS, inventario, CRM, analítica y finanzas en una plataforma.
- Precio: desde $12/mes
- API: API REST oficial con documentación
- Integraciones: 1C, Kaspi, WebKassa, Google Ads
WhatsApp vs Telegram: Comparación Empresarial
| Parámetro | WhatsApp Business API | Telegram Bot API |
|---|---|---|
| Botones | Hasta 3 botones | Ilimitados |
| Listas | Hasta 10 elementos | No (botones inline) |
| Costo API | ~$50/mes + por mensaje | Gratis |
| Audiencia en KZ | 90%+ población | ~30% población |
| Verificación | Cuenta empresarial requerida | No requerida |
| Tiempo de inicio | 1-2 semanas | 1 día |
Costos de Mantenimiento
| Gasto | Telegram | |
|---|---|---|
| Proveedor API | $30/mes | $0 |
| Mensajes salientes | ~$0.01/mensaje | $0 |
| Servidor/hosting | $10/mes | $10/mes |
| Suscripción Paloma 365 | desde $12/mes | desde $12/mes |
| Total | ~$50/mes | ~$20/mes |
Costo de Desarrollo
| Paquete | Funciones | Precio |
|---|---|---|
| Básico | Botones, stock, estados | $900 |
| Óptimo | + Diálogos IA, pedidos, admin | $1,500 |
| Premium | + Kaspi Pay, multilingüe, CRM | $2,400 |
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