Mis on Aktiveerimine
Kasutaja võtmeväärtuse saavutamine
Aktiveerimine on hetk, mil kasutaja saab esimest korda tootest väärtust ja mõistab seda.
Aha-hetk
Aktiveerimine on seotud "Aha-hetkega" — kui kasutajad mõistavad toote väärtust:
- Spotify: esimene isikupärastatud esitusloend
- Dropbox: esimene sünkroniseeritud fail
- Slack: esimene sõnum kolleegilt
Aktiveerimismõõdikud
- Time to Value — aeg esimese väärtuseni
- Aktiveerimismäär — % aktiveeritud kasutajatest
- Funktsioonide kasutuselevõtt — põhifunktsioonide kasutamine
Aktiveerimise optimeerimine
- Liitumise lihtsustamine
- Kiire tee väärtuseni
- Kogemuse isikupärastamine
- Vihjed ja tootetuured
Ärimõju
Kõrge aktiveerimine mõjutab otseselt:
- Hoidmist
- LTV-d (eluea väärtus)
- Viraalsust (soovitusi)