Automatisation RPA: Définition, exemples d'implémentation et ROI

Qu'est-ce que le RPA

Le RPA (Robotic Process Automation) est une technologie d'automatisation des tâches routinières à l'aide de robots logiciels.

Quels processus conviennent au RPA

Candidat idéal pour le RPA

✅ Répétitif — exécuté plusieurs fois par jour/semaine ✅ Basé sur des règles — règles claires sans décisions subjectives ✅ Stable — les interfaces ne changent pas souvent

NON adapté au RPA

❌ Tâches nécessitant une pensée créative ❌ Processus avec des exceptions fréquentes

10 exemples d'automatisation RPA

Export de données CRM vers Excel
Vérification des paiements et facturation
Mise à jour des listes de prix
Génération de rapports
Traitement des leads du site web

Plateformes RPA

Pour les grandes entreprises

UiPath — à partir de $420/mois
Automation Anywhere — à partir de $750/mois

Pour les PME

Power Automate — à partir de $15/mois
Zapier — à partir de $20/mois

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