Құнға жету уақыты дегеніміз не
Өнім құнын алуға дейінгі уақыт
Time to Value (TTV) — тұтынушы өнімді пайдалануды бастағаннан бірінші құнды алғанға дейінгі уақытты өлшейтін көрсеткіш.
Неліктен маңызды
- Тұтынушылар құнды неғұрлым тез көрсе, соғұрлым ұстап қалу жоғары болады
- Сынақ нұсқасынан ақылы жазылымға ауысуға әсер етеді
- SaaS және жазылым модельдері үшін негізгі көрсеткіш
- Onboarding сапасын көрсетеді
Time to Value түрлері
- Time to Basic Value — бірінші табысқа дейінгі уақыт
- Time to First Value — бірінші нақты нәтижеге дейінгі уақыт
- Time to Full Value — толық әлеуетті жүзеге асыруға дейінгі уақыт
TTV-ны қалай азайтуға болады
- Onboarding және тіркелуді жеңілдету
- Үлгілер мен дайын шешімдер ұсыну
- Өнім параметрлерін автоматтандыру
- Интерактивті нұсқаулықтар қосу
- Алғашқы минуттарда жылдам жеңістерді көрсету
Типтік көрсеткіштер
- SaaS B2B: бірнеше күннен апталарға дейін
- Мобильді қосымшалар: минуттардан сағаттарға дейін
- Кәсіпорын: апталардан айларға дейін