Automação RPA: O que é, exemplos de implementação e ROI

O que é RPA

RPA (Robotic Process Automation) é uma tecnologia para automatizar tarefas rotineiras usando robôs de software.

Quais processos são adequados para RPA

Candidato ideal para RPA

✅ Repetitivo — executado muitas vezes por dia/semana ✅ Baseado em regras — regras claras sem decisões subjetivas ✅ Estável — interfaces não mudam frequentemente

NÃO adequado para RPA

❌ Tarefas que requerem pensamento criativo ❌ Processos com exceções frequentes

10 exemplos de automação RPA

Exportação de dados do CRM para Excel
Verificação de pagamentos e faturamento
Atualização de listas de preços
Geração de relatórios
Processamento de leads do site

Plataformas RPA

Para grandes empresas

UiPath — a partir de $420/mês
Automation Anywhere — a partir de $750/mês

Para PMEs

Power Automate — a partir de $15/mês
Zapier — a partir de $20/mês

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