January 22, 202610 min readAppStar Team
Bot WhatsApp + Paloma 365: Guia de integração empresarial
Como integrar bot WhatsApp com ERP Paloma 365. Código, comparação com Telegram, custos de manutenção e limites da API.
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O que é Paloma 365
Paloma 365 — o primeiro sistema ERP em nuvem do Cazaquistão para varejo, serviços e hospitalidade. Inclui PDV, estoque, CRM, análise e finanças em uma plataforma.
- Preço: a partir de $12/mês
- API: API REST oficial com documentação
- Integrações: 1C, Kaspi, WebKassa, Google Ads
WhatsApp vs Telegram: Comparação Empresarial
| Parâmetro | WhatsApp Business API | Telegram Bot API |
|---|---|---|
| Botões | Até 3 botões | Ilimitados |
| Listas | Até 10 itens | Não (botões inline) |
| Custo API | ~$50/mês + por mensagem | Grátis |
| Público no KZ | 90%+ população | ~30% população |
| Verificação | Conta business necessária | Não necessária |
| Tempo de setup | 1-2 semanas | 1 dia |
Custos de Manutenção
| Despesa | Telegram | |
|---|---|---|
| Provedor API | $30/mês | $0 |
| Mensagens enviadas | ~$0.01/mensagem | $0 |
| Servidor/hospedagem | $10/mês | $10/mês |
| Assinatura Paloma 365 | a partir de $12/mês | a partir de $12/mês |
| Total | ~$50/mês | ~$20/mês |
Custo de Desenvolvimento
| Pacote | Recursos | Preço |
|---|---|---|
| Básico | Botões, estoque, status | $900 |
| Ideal | + Diálogos IA, pedidos, admin | $1,500 |
| Premium | + Kaspi Pay, multilíngue, CRM | $2,400 |
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