Что такое RPA (Robotic Process Automation)?

Ответ

RPA — это технология программных роботов, которые имитируют действия человека в интерфейсе приложений: клики, ввод данных, копирование между системами. В отличие от API-интеграции, RPA работает поверх существующих программ без изменения их кода. Лидеры рынка: UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism. AppStar внедряет RPA с экономией до 91% времени.

Ключевые факты

до 91%

Экономия времени

3-6 недель

Внедрение

200-500% за год

ROI

UiPath, AA, Blue Prism

Лидеры рынка

Как работает RPA

RPA-робот записывает последовательность действий пользователя и воспроизводит их автоматически. Три типа RPA:

Attended RPA — работает вместе с сотрудником, помогает с рутиной
Unattended RPA — работает автономно по расписанию или триггерам
Intelligent RPA — использует AI для принятия решений в нестандартных ситуациях

Где применяется

Банки: обработка заявок, KYC-проверки, отчётность
Страхование: обработка полисов (RESO — 200K+ полисов)
Бухгалтерия: ввод данных, сверки, выгрузки из 1С
HR: онбординг, табель, расчёт зарплат

Преимущества RPA

Не требует изменения существующих систем
Внедрение за 3-6 недель
ROI 200-500% в первый год
Работает 24/7 без ошибок

Частые вопросы

RPA — это AI?+

Нет. Базовый RPA следует правилам без интеллекта. Intelligent RPA (iRPA) добавляет AI для обработки исключений. AppStar внедряет оба варианта.

Сколько стоит RPA-робот?+

От 200,000₽ за простого робота до 1,000,000₽+ за комплексное RPA-решение. Лицензия UiPath/AA — отдельно.