Главная

Публичная оферта

Дата публикации: Январь 2025

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «АппСтар» заключить договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения

В настоящей Оферте используются следующие термины: «Оферта» — настоящий документ, опубликованный на сайте localhost/offer. «Исполнитель» — ООО «АппСтар», ИНН 7819318014, предоставляющее услуги через сервис AppStar. «Заказчик» — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём регистрации на сайте и/или оплаты услуг. «Сервис» — программное обеспечение AppStar, включая AppStar Flow, NotifyPro, SiteGen AI. «Услуги» — услуги по предоставлению доступа к функционалу Сервиса, генерации контента, автоматизации бизнес-процессов. «Личный кабинет» — персональный раздел Заказчика на сайте localhost.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к Сервису, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с выбранным тарифом. 2.2. Перечень услуг: • SiteGen AI — генерация веб-сайтов с использованием искусственного интеллекта • NotifyPro — система push-уведомлений и интеграция с Telegram • AppStar Flow — платформа автоматизации бизнес-процессов • Техническая поддержка по email и Telegram 2.3. Подробное описание услуг и тарифов размещено на сайте localhost. 2.4. Настоящий договор является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ).

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей Оферты. 3.2. Акцептом Оферты является: • Регистрация на сайте localhost с отметкой о согласии с Офертой • Оплата услуг Исполнителя 3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что: • Ознакомлен с условиями Оферты и принимает их в полном объёме • Ознакомлен с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных • Обладает необходимой дееспособностью для заключения договора • Указанные при регистрации данные являются достоверными 3.4. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется тарифами, опубликованными на сайте localhost. 4.2. Действующие тарифы SiteGen AI: • Пакет «Старт» — 500₽ (5 генераций) • Пакет «Бизнес» — 1000₽ (12 генераций) • Пакет «Профи» — 2500₽ (35 генераций) 4.3. Стоимость услуг AppStar Flow и Enterprise определяется индивидуально. 4.4. Все цены указаны в российских рублях и включают НДС (при применимости). 4.5. Оплата осуществляется: • Банковской картой через платёжную систему Т-Банк • По счёту (для юридических лиц) 4.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или получение подтверждения от платёжной системы. 4.7. Исполнитель вправе изменять тарифы. Новые тарифы применяются к заказам, оформленным после публикации изменений.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Доступ к оплаченным услугам предоставляется автоматически после подтверждения оплаты. 5.2. Услуги оказываются дистанционно через интернет. 5.3. Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса не менее 99% времени (SLA). 5.4. Плановые технические работы проводятся с уведомлением за 24 часа. 5.5. Результаты оказания услуг (сгенерированные сайты, настройки автоматизации) доступны в Личном кабинете. 5.6. Исполнитель не гарантирует конкретных бизнес-результатов от использования Сервиса.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется: • Предоставить доступ к оплаченным услугам • Обеспечить техническую поддержку • Уведомлять о существенных изменениях в работе Сервиса • Соблюдать конфиденциальность данных Заказчика 6.2. Исполнитель вправе: • Изменять функционал и тарифы Сервиса • Приостановить доступ при нарушении условий Оферты • Отказать в обслуживании без объяснения причин (с возвратом неиспользованных средств) 6.3. Заказчик обязуется: • Предоставить достоверные данные при регистрации • Соблюдать условия настоящей Оферты • Не нарушать права третьих лиц • Не использовать Сервис для противоправной деятельности 6.4. Заказчик вправе: • Пользоваться оплаченными услугами • Обращаться в техническую поддержку • Требовать возврата средств в соответствии с разделом 7

7. Возврат денежных средств

7.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время. 7.2. Условия возврата для физических лиц: • При неиспользовании услуг в течение 14 дней с момента оплаты — возврат 100% • При использовании менее 50% пакета — возврат пропорционально неиспользованной части • При использовании более 50% пакета — возврат не производится 7.3. Для возврата необходимо: • Направить заявление на email: private@appstar.com.ru • Указать причину возврата и реквизиты для перечисления • Дождаться подтверждения от Исполнителя 7.4. Срок рассмотрения заявления — до 10 рабочих дней. Срок возврата денежных средств — до 10 рабочих дней после одобрения. 7.5. Возврат осуществляется на реквизиты, с которых была произведена оплата. 7.6. Возврат не производится при блокировке аккаунта за нарушение условий Оферты.

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за: • Перебои в работе Сервиса по техническим причинам или форс-мажору • Действия третьих лиц • Качество интернет-соединения Заказчика • Содержание сгенерированного контента • Убытки, связанные с использованием результатов услуг • Блокировку сайтов Заказчика хостинг-провайдерами или государственными органами 8.2. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаченных услуг за последние 12 месяцев. 8.3. Заказчик несёт ответственность за: • Достоверность предоставленных данных • Соблюдение законодательства при использовании результатов услуг • Сохранность данных доступа к аккаунту

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Исключительные права на Сервис, его код, дизайн и товарный знак AppStar принадлежат Исполнителю. 9.2. Права на контент, созданный с помощью SiteGen AI, передаются Заказчику с момента генерации. 9.3. Заказчик вправе использовать сгенерированный контент без ограничений, в том числе в коммерческих целях. 9.4. Исполнитель не претендует на права в отношении данных и контента Заказчика.

10. Конфиденциальность

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу localhost/privacy. 10.2. Исполнитель обязуется не раскрывать информацию о Заказчике третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. 10.3. Заказчик даёт согласие на получение сервисных уведомлений по email.

11. Срок действия и расторжение

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств. 11.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время путём направления уведомления на email Исполнителя. 11.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор при: • Нарушении Заказчиком условий Оферты • Неоплате услуг более 30 дней (для договорных клиентов) • По требованию уполномоченных органов 11.4. При расторжении договора доступ к Сервису прекращается.

12. Изменение условий Оферты

12.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. 12.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте localhost/offer. 12.3. При существенных изменениях Заказчики уведомляются по email не менее чем за 14 дней. 12.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией Оферты.

13. Разрешение споров

13.1. Споры разрешаются путём переговоров. 13.2. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 30 дней. 13.3. При невозможности урегулирования спор передаётся на рассмотрение: • Для физических лиц — в суд по месту нахождения Исполнителя или Заказчика • Для юридических лиц — в Арбитражный суд г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области 13.4. К настоящей Оферте применяется законодательство Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя

ООО «АппСтар» ИНН: 7819318014 ОГРН: 1137847228716 Юридический адрес: Россия, г. Санкт-Петербург Email: private@appstar.com.ru Telegram: @appstar_support Сайт: localhost Банковские реквизиты для оплаты по счёту предоставляются по запросу.