1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между ООО «АппСтар» (ИНН: 7819318014, далее — «Исполнитель») и пользователем сервиса AppStar (далее — «Заказчик»).
Регистрируясь в Сервисе или используя его функции, Заказчик подтверждает полное и безоговорочное согласие с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности.
Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
2. Описание сервиса
AppStar предоставляет следующие услуги:
• AppStar Flow — платформа автоматизации бизнес-процессов
• NotifyPro — система умных уведомлений (PWA Push, Telegram, SMS)
• SiteGen AI — генератор сайтов на базе искусственного интеллекта
• Заказная разработка программного обеспечения
Функционал и доступные тарифы могут изменяться. Актуальная информация размещена на сайте localhost.
3. Регистрация и аккаунт
Для использования платных функций необходима регистрация.
• Заказчик обязуется предоставить достоверные данные
• Заказчик несёт ответственность за сохранность данных аккаунта
• Запрещено передавать доступ к аккаунту третьим лицам
• Один человек/организация может иметь только один аккаунт
• При регистрации Заказчик принимает условия Публичной оферты
4. Оплата услуг
Порядок оплаты:
• Оплата производится через платёжную систему Т-Банк (АО «Тинькофф Банк»)
• Цены указаны в российских рублях, включая НДС
• Пакеты генераций SiteGen AI: 500₽ (5 генераций), 1000₽ (12 генераций), 2500₽ (35 генераций)
• Услуги AppStar Flow и Enterprise: по индивидуальному договору
Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. Возврат денежных средств
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»:
• Возврат за неиспользованные услуги возможен в течение 14 дней с момента оплаты
• Для возврата направьте заявление на: private@appstar.com.ru
• Возврат осуществляется на реквизиты, с которых была произведена оплата
• Срок возврата — до 10 рабочих дней
Частично использованные пакеты:
• При использовании менее 50% услуг — возврат пропорционально неиспользованной части
• При использовании более 50% услуг — возврат не производится
Исполнитель вправе отказать в возврате при нарушении Заказчиком условий использования.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
• Обеспечить доступ к оплаченным услугам в полном объёме
• Обеспечить безопасность и конфиденциальность данных Заказчика
• Уведомлять о существенных изменениях в работе Сервиса не менее чем за 7 дней
• Оказывать техническую поддержку по email и Telegram
Заказчик обязуется:
• Соблюдать настоящие Условия и действующее законодательство РФ
• Не использовать Сервис для незаконной деятельности
• Не нарушать права интеллектуальной собственности третьих лиц
• Не генерировать контент, нарушающий законодательство РФ
7. Интеллектуальная собственность
• Все права на Сервис, его код и дизайн принадлежат Исполнителю
• Права на контент, сгенерированный с помощью SiteGen AI, передаются Заказчику
• Заказчик вправе использовать сгенерированный контент без ограничений
• Запрещено копирование и распространение элементов Сервиса
• Товарный знак AppStar принадлежит ООО «АппСтар»
8. Ограничение ответственности
Исполнитель не несёт ответственности за:
• Перебои в работе Сервиса по техническим причинам или форс-мажору
• Действия третьих лиц, в том числе хакерские атаки
• Убытки, связанные с использованием сгенерированного контента
• Качество интернет-соединения Заказчика
• Блокировку домена/сайта Заказчика третьими лицами
Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой фактически оплаченных услуг за последние 12 месяцев.
9. Блокировка аккаунта
Исполнитель вправе заблокировать аккаунт при:
• Нарушении настоящих Условий или Публичной оферты
• Подозрении на мошеннические действия
• Использовании Сервиса для генерации запрещённого контента
• По требованию уполномоченных государственных органов
• Неоплате услуг более 30 дней (для договорных клиентов)
При блокировке за нарушение Условий денежные средства не возвращаются.
10. Изменение условий
• Исполнитель вправе изменять Условия в одностороннем порядке
• Заказчики уведомляются об изменениях по email не менее чем за 14 дней
• Новая редакция вступает в силу с даты, указанной в уведомлении
• Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями
• При несогласии с изменениями Заказчик вправе расторгнуть договор
11. Применимое право и разрешение споров
• Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации
• Споры разрешаются путём переговоров
• При невозможности урегулирования — в арбитражном суде г. Санкт-Петербурга
• Претензионный порядок обязателен, срок рассмотрения претензии — 30 дней
12. Реквизиты и контакты
ООО «АппСтар»
ИНН: 7819318014
ОГРН: 1137847228716
Email: private@appstar.com.ru
Telegram: @appstar_support
Сайт: localhost
Адрес для корреспонденции: Россия, г. Санкт-Петербург