คืออะไร การวิเคราะห์กลุ่มตัวอย่าง
การวิเคราะห์กลุ่มผู้ใช้ตามเวลา
การวิเคราะห์ Cohort — การวิเคราะห์กลุ่มผู้ใช้
การวิเคราะห์ Cohort เป็นวิธีการวิเคราะห์ที่ผู้ใช้ถูกจัดกลุ่มตามลักษณะร่วม (โดยปกติคือเวลาลงทะเบียน) เพื่อติดตามพฤติกรรม
ประเภท Cohort
| ประเภท | เกณฑ์การจัดกลุ่ม | |--------|-----------------| | ตามเวลา | วันที่ลงทะเบียน (มกราคม, กุมภาพันธ์...) | | ตามพฤติกรรม | การกระทำแรก (ซื้อ, สมัครสมาชิก) | | ตามขนาด | ขนาดดีล (เล็ก, กลาง, ใหญ่) | | ตามช่อง | แหล่งที่มา (โฆษณา, organic) |
ตัวชี้วัดหลัก
- การรักษา — การรักษาตามสัปดาห์/เดือน
- รายได้ — รายได้ของ cohort
- LTV — มูลค่าตลอดชีพ
- Churn — การสูญเสียในแต่ละช่วง
ตัวอย่างตาราง Retention
| Cohort | M0 | M1 | M2 | M3 | |--------|-----|-----|-----|-----| | ม.ค. 2026 | 100% | 40% | 25% | 20% | | ก.พ. 2026 | 100% | 45% | 30% | — | | มี.ค. 2026 | 100% | 42% | — | — |
เครื่องมือ
- Amplitude — product analytics
- Mixpanel — รายงาน cohort
- Google Analytics 4 — การวิเคราะห์ cohort พื้นฐาน
- SQL — cohort ที่กำหนดเอง