คืออะไร Workflow
ลำดับกระบวนการทำงาน
Workflow — ลำดับของงานและกระบวนการที่ต้องดำเนินการเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
องค์ประกอบของ Workflow
- ทริกเกอร์ — เหตุการณ์ที่เริ่มกระบวนการ
- การกระทำ — ขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ
- เงื่อนไข — ตรรกะการแยกสาขา
- ผลลัพธ์ — ผลของการดำเนินการกระบวนการ
เครื่องมือระบบอัตโนมัติ
- Make (Integromat)
- Zapier
- n8n
- Microsoft Power Automate
- ระบบ BPMN
ตัวอย่างระบบอัตโนมัติ
- การประมวลผลคำขอของลูกค้า
- การอนุมัติเอกสาร
- การรับพนักงานใหม่
- การส่งการแจ้งเตือน