Qu'est-ce que Analytique diagnostique
Analyse des causes d'événements
L'Analytique Diagnostique est un type d'analyse commerciale qui aide à comprendre pourquoi un événement s'est produit en identifiant les relations de cause à effet dans les données.
Fonctionnement
- Analyse des corrélations entre les métriques
- Drill-down dans les données
- Comparaison des périodes et segments
- Détection des anomalies et écarts
- Construction de chaînes cause-effet
Méthodes d'Analyse
- Analyse de Corrélation — trouver les relations entre variables
- Analyse de Régression — évaluer l'influence des facteurs
- Analyse des Causes Racines — trouver les causes profondes des problèmes
- Analyse de Cohortes — comparer les groupes d'utilisateurs
- Tests A/B — test d'hypothèses
Exemples d'Application
- Pourquoi les ventes ont-elles chuté dans une région spécifique ?
- Qu'est-ce qui a causé l'augmentation du taux de rebond du site ?
- Quels facteurs ont conduit au désengagement des clients ?
- Pourquoi la conversion publicitaire a-t-elle diminué ?
Place dans la Chaîne Analytique
Descriptive (ce qui s'est passé) → Diagnostique (pourquoi) → Prédictive (ce qui va se passer) → Prescriptive (que faire)