O que é ROI
Retorno sobre Investimento
ROI (Retorno sobre Investimento) — um índice de rentabilidade que mostra a relação entre lucro e custos em porcentagem.
Fórmula de Cálculo
ROI = ((Receita - Custo) / Custo) × 100%
Aplicações
- Avaliação da eficiência de investimentos
- Comparação de projetos e canais
- Justificativa de orçamento
- KPI para marketing e vendas
ROI na Automação
- Redução de custos de mão de obra
- Aceleração de processos
- Redução de erros
- Escalabilidade sem crescimento de pessoal
Exemplos de ROI
- Projetos RPA: 200-800% no primeiro ano
- Implementação CRM: 150-300% em 2-3 anos
- Automação de marketing: 300-500%