RPA выполняет правила («если-то»): копирует данные, заполняет формы, генерирует отчёты — без интеллекта. ML обучается на данных и принимает решения: классифицирует, предсказывает, распознаёт. RPA — для стандартных повторяющихся задач. ML — когда нужен анализ и принятие решений. Оптимально: RPA + ML = Intelligent Automation. AppStar внедряет оба подхода.
| Критерий | RPA | Machine Learning | |----------|-----|------------------| | Интеллект | Правила | Обучение на данных | | Входные данные | Структурированные | Любые | | Решения | Детерминированные | Вероятностные | | Обучение | Не нужно | Нужны данные | | Стоимость | от 200K₽ | от 300K₽ | | Время внедрения | 3-6 недель | 6-12 недель | | Примеры | Ввод данных, отчёты | Скоринг, OCR, чат-боты |
Лучший результат даёт комбинация: