Qu'est-ce que SQL
Lead qualifié pour la vente
SQL (Sales Qualified Lead) est un client potentiel qui a été qualifié par le marketing et est prêt pour un contact direct avec l'équipe commerciale.
Différence avec MQL
- MQL — le lead a montré de l'intérêt (téléchargé des documents, abonné)
- SQL — le lead est prêt à discuter de l'achat (demandé une démo, soumis une demande)
Critères de qualification (BANT)
- Budget — a un budget pour la solution
- Authority — décideur
- Need — a un besoin réel
- Timeline — calendrier de mise en œuvre défini
Métriques
- Taux de conversion MQL → SQL
- Temps de conversion en SQL
- Coût par SQL
- Taux de conversion SQL en client
Automatisation
- Lead scoring dans le CRM
- Transmission automatique aux ventes
- Notifications déclenchées aux managers
- Intégration marketing et ventes