O que é Fluxo de Trabalho
Sequência de processos de trabalho
Fluxo de Trabalho — uma sequência de tarefas e processos que precisam ser concluídos para atingir um objetivo de negócio.
Elementos do Fluxo
- Gatilhos — eventos que iniciam o processo
- Ações — passos a serem executados
- Condições — lógica de ramificação
- Resultados — resultado da execução do processo
Ferramentas de Automação
- Make (Integromat)
- Zapier
- n8n
- Microsoft Power Automate
- Sistemas BPMN
Exemplos de Automação
- Processamento de solicitações de clientes
- Aprovação de documentos
- Onboarding de funcionários
- Envio de notificações