Все ответы
Интеграции

Telegram-бот для бизнеса: возможности и стоимость

Ответ

Telegram-бот для бизнеса стоит от 50,000₽ (простой FAQ-бот) до 300,000₽+ (AI-бот с CRM-интеграцией). Возможности: приём заказов, клиентская поддержка 24/7, рассылки и уведомления, внутренние боты для сотрудников (HR, задачи). Telegram Bot API бесплатный, оплачивается только разработка. AppStar создаёт Telegram-ботов с AI (GPT-4/Claude) и интеграцией в CRM.

Ключевые факты

50,000₽
FAQ-бот от
200,000₽
AI-бот от
Бесплатно
Telegram API
800M+
Пользователей TG

Типы Telegram-ботов

1. FAQ-бот (от 50,000₽)

  • Ответы на типовые вопросы
  • Кнопки навигации
  • Сбор контактов

2. Бот для заказов (от 100,000₽)

  • Каталог товаров
  • Корзина и оформление заказа
  • Интеграция с оплатой
  • Уведомления о статусе

3. AI-бот (от 200,000₽)

  • Понимает естественный язык (GPT-4/Claude)
  • Работает с базой знаний
  • Интеграция с CRM
  • Передача на оператора при необходимости

4. Внутренний бот (от 100,000₽)

  • HR: отпуска, справки, онбординг
  • Задачи и уведомления
  • Отчётность для руководства
  • Мониторинг и алерты

Преимущества Telegram

  • Бесплатный API — нет платы за сообщения
  • 800M+ пользователей — аудитория готова
  • Rich UI — кнопки, карусели, платежи
  • Группы и каналы — для маркетинга

Частые вопросы

Telegram или WhatsApp — что лучше для бизнеса?+
Telegram — бесплатный API, богатый UI, группы. WhatsApp — больше пользователей в некоторых регионах. Часто используют оба канала. AppStar создаёт ботов для обоих.

Связанные вопросы

WhatsApp-бот для бизнеса: как создать?
Интеграции
Сколько стоит разработка чат-бота?
Стоимость
AI-агенты vs чат-боты: в чём разница?
AI-агенты
AI для клиентского сервиса: автоматизация поддержки
AI-агенты

Источники