WhatsApp-бот для бизнеса: как создать?

Ответ

WhatsApp-бот создаётся через WhatsApp Business API (официальный) или через провайдеров (360dialog, Twilio, WABA). Стоимость: разработка от 100,000₽, API — $0.005-0.08 за сообщение. Бот может: принимать заказы, отвечать на вопросы, отправлять статусы, интегрироваться с CRM. AppStar разработал WhatsApp-бот для Bizdin Forma (Казахстан) с интеграцией Paloma 365.

Ключевые факты

100,000₽

Разработка от

$0.005-0.08

За сообщение

Bizdin Forma, KZ

Кейс

Способов создания

3 способа создания WhatsApp-бота

1. WhatsApp Business API (официальный)

Через Meta Business Platform
Верификация бизнеса обязательна
Зелёная галочка (верифицированный)
Стоимость: за сообщение ($0.005-0.08)

2. Через провайдера (проще)

360dialog, Twilio, MessageBird
Быстрый старт (1-3 дня)
Дополнительная комиссия провайдера

3. No-code (самый простой)

Chatfuel, ManyChat
Визуальный конструктор
Ограниченная функциональность

Кейс AppStar: Bizdin Forma

WhatsApp-бот + Paloma 365 для бизнеса в Казахстане:

Приём заказов через WhatsApp
Синхронизация с учётной системой Paloma 365
Автоматические уведомления о статусе заказа
Пакеты: 450K / 750K / 1.2M тенге

Возможности WhatsApp-бота

Каталог товаров и приём заказов
Ответы на FAQ (AI-powered)
Уведомления о доставке
Интеграция с CRM и ERP

Частые вопросы

Нужна ли верификация бизнеса?+

Для WhatsApp Business API — да. Нужен зарегистрированный бизнес, сайт и номер телефона. Процесс занимает 1-2 недели.