Глоссарий
Справочник терминов по автоматизации бизнеса и AI
A
AI-агент
Автономная ИИ-система для выполнения задач
AutoML
Автоматизация создания ML-моделей
API
Интерфейс для взаимодействия между программами и сервисами
Attended RPA
RPA с участием человека
API-автоматизация
Автоматизация через программные интерфейсы
API Gateway
Единая точка входа для API-запросов
API Composition
Объединение данных из нескольких сервисов
Anti-Corruption Layer
Изоляция от внешних моделей данных
Ansible
Инструмент автоматизации конфигурации серверов
API Gateway
Единая точка входа для API-запросов
Apache Kafka
Платформа потоковой обработки событий
Argo CD
GitOps инструмент для Kubernetes
Ansible
Инструмент автоматизации конфигурации серверов
ABAC
Управление доступом на основе атрибутов
ARR
Годовой повторяющийся доход
ARPU
Средний доход на пользователя
Attribution Modeling
Определение вклада каналов в конверсию
A/B тестирование
Сравнение вариантов для оптимизации
Agile
Гибкая методология разработки с итерациями
AI-генератор сайтов
Инструмент на основе ИИ для автоматического создания сайтов по текстовому описанию
B
BERT
Языковая модель Google для понимания текста
BPM
Управление бизнес-процессами
BI
Бизнес-аналитика — инструменты анализа данных
Big Data
Обработка больших объёмов данных
BI
Бизнес-аналитика — инструменты анализа данных
BFF
Отдельный backend для каждого frontend
Backend
Серверная часть приложения: бизнес-логика, базы данных, API
BDD
Разработка через поведение
Backend
Серверная часть приложения: бизнес-логика, базы данных, API
Blue-Green Deployment
Мгновенное переключение между средами
Big Data
Обработка больших объёмов данных
Burn Rate
Скорость расходования денег
C
ChatGPT
ИИ-ассистент от OpenAI для диалогов
Claude
ИИ-ассистент от Anthropic
CRM
Система управления взаимоотношениями с клиентами
Citizen Developer
Бизнес-пользователь, создающий приложения
Circuit Breaker
Паттерн защиты от каскадных сбоев
CQRS
Разделение команд и запросов
CDC
Отслеживание изменений в базе данных
CI/CD
Непрерывная интеграция и доставка
CI/CD
Непрерывная интеграция и доставка
CDN
Сеть доставки контента для ускорения загрузки
Chaos Engineering
Тестирование устойчивости через сбои
Canary Deployment
Постепенное развёртывание на часть пользователей
Container Registry
Хранилище Docker-образов
Compliance
Соответствие нормативным требованиям
Churn
Отток клиентов или дохода
CAC
Стоимость привлечения клиента
Customer Success
Обеспечение успеха клиентов
CSAT
Оценка удовлетворённости клиентов
CES
Оценка усилий клиента
D
Document Understanding
AI-извлечение данных из документов
Decision Management
Автоматизация принятия бизнес-решений
Data Mapping
Соответствие полей между системами
Data Lake
Хранилище сырых данных в любом формате
Data Warehouse
Структурированное хранилище для аналитики
DevOps
Методология объединения разработки и операций
DDD
Проектирование на основе предметной области
DevOps
Методология объединения разработки и операций
Disaster Recovery
Восстановление после катастроф
Disaster Recovery
Восстановление после катастроф
DevSecOps
Безопасность как часть DevOps
DAST
Динамическое тестирование безопасности
Data Science
Наука о данных и аналитика
Data Engineering
Построение инфраструктуры для данных
Data Pipeline
Автоматизированный поток обработки данных
Data Governance
Управление данными как активом
Data Catalog
Каталог данных организации
Data Lineage
Отслеживание происхождения данных
Docker
Платформа контейнеризации приложений
Data Science
Наука о данных и аналитика
E
Edge AI
Искусственный интеллект на периферийных устройствах
ETL
Извлечение, преобразование, загрузка данных
ERP
Система планирования ресурсов предприятия
Event-Driven автоматизация
Автоматизация, запускаемая событиями
ERP
Система планирования ресурсов предприятия
Event-Driven Architecture
Архитектура на основе событий
Event Sourcing
Хранение состояния через историю событий
E2E тестирование
Сквозное тестирование всей системы
Elasticsearch
Поисковый и аналитический движок
ELK Stack
Elasticsearch + Logstash + Kibana
Expansion Revenue
Дополнительный доход от существующих клиентов
F
Foundation Model
Большая базовая модель, адаптируемая под разные задачи
Feature Store
Централизованное хранилище признаков для ML
FTE
Эквивалент полной занятости для оценки экономии
Frontend
Клиентская часть приложения: пользовательский интерфейс
Feature Flags
Переключатели функционала в коде
Frontend
Клиентская часть приложения: пользовательский интерфейс
Flux
GitOps оператор для Kubernetes
Freemium
Бесплатный базовый продукт с платными функциями
G
GAN
Генеративные состязательные сети для создания контента
GraphQL
Язык запросов для API
gRPC
Высокопроизводительный RPC-фреймворк
Git Flow
Модель ветвления для Git
Git
Система контроля версий кода
Grafana
Платформа визуализации и аналитики данных
GitOps
Управление инфраструктурой через Git-репозиторий
GitOps
Управление инфраструктурой через Git-репозиторий
Grafana
Платформа визуализации и аналитики данных
GDPR
Европейский регламент защиты данных
GDPR
Европейский регламент защиты данных
H
I
J
K
L
M
MLOps
Практики DevOps для машинного обучения
MLOps
Практики DevOps для машинного обучения
MVP
Минимально жизнеспособный продукт для проверки гипотез
MFA
Многофакторная аутентификация
MFA
Многофакторная аутентификация
MVP
Минимально жизнеспособный продукт для проверки гипотез
MRR
Ежемесячный повторяющийся доход
MQL
Маркетингово-квалифицированный лид
MDM
Управление мастер-данными
N
O
OCR
Оптическое распознавание символов
OAuth 2.0
Стандарт авторизации для API
OpenAPI
Спецификация для описания REST API
ORM
Отображение объектов на реляционные БД
OpenTelemetry
Стандарт сбора телеметрии
OAuth
Протокол авторизации доступа к ресурсам
OWASP
Стандарты безопасности веб-приложений
OWASP
Стандарты безопасности веб-приложений
OKR
Цели и ключевые результаты
OLAP
Многомерный анализ данных
OLTP
Обработка транзакций в реальном времени
P
Process Mining
Анализ бизнес-процессов по логам
Process Mining
Анализ бизнес-процессов по логам
Pub/Sub
Паттерн публикации-подписки
Pull Request
Запрос на слияние изменений
PWA
Веб-приложение с возможностями нативного
Prometheus
Система мониторинга и оповещений
Pulumi
IaC на обычных языках программирования
Prometheus
Система мониторинга и оповещений
PLG
Рост через продукт
PQL
Лид, квалифицированный через продукт
R
RAG
Retrieval-Augmented Generation — дополнение LLM внешними данными
RPA
Роботизированная автоматизация процессов
ROI
Рентабельность инвестиций
ROI автоматизации
Возврат инвестиций в автоматизацию
RDA
Автоматизация задач на рабочем столе
Rate Limiting
Ограничение количества запросов к API
Retry Pattern
Повторные попытки при сбоях
Reverse ETL
Синхронизация данных из хранилища в приложения
Redis
In-memory хранилище данных
Redis
In-memory хранилище данных
Rolling Update
Поэтапное обновление инстансов
Ransomware
Вредоносное ПО-вымогатель
RBAC
Управление доступом на основе ролей
Retention
Удержание клиентов
Runway
Запас времени до исчерпания денег
Real-Time аналитика
Анализ данных в режиме реального времени
ROI
Рентабельность инвестиций
S
Stable Diffusion
Модель для генерации изображений по текстовому описанию
SaaS
Программное обеспечение как услуга
Screen Scraping
Извлечение данных с экрана приложений
SaaS
Программное обеспечение как услуга
Service Mesh
Инфраструктурный слой для межсервисного взаимодействия
Saga Pattern
Распределённые транзакции через последовательность событий
Strangler Fig Pattern
Постепенная замена legacy-системы
SOLID
Пять принципов объектно-ориентированного дизайна
SSR
Рендеринг на сервере
SSG
Генерация статических страниц при сборке
Service Worker
Скрипт для фоновой работы в браузере
Serverless
Архитектура без управления серверами
SRE
Site Reliability Engineering — надёжность систем
SRE
Site Reliability Engineering — надёжность систем
SLO
Целевой уровень качества сервиса
Service Discovery
Автоматическое обнаружение сервисов
SSL/TLS
Протоколы шифрования интернет-соединений
SSO
Single Sign-On — единый вход для нескольких систем
SIEM
Управление событиями безопасности
SAST
Статический анализ кода на уязвимости
SCA
Анализ зависимостей на уязвимости
SBOM
Список компонентов программного обеспечения
SSO
Single Sign-On — единый вход для нескольких систем
SIEM
Управление событиями безопасности
SOAR
Автоматизация реагирования на инциденты
SEO
Поисковая оптимизация сайтов
SaaS-метрики
Ключевые показатели для SaaS-бизнеса
SQL
Лид, квалифицированный для продаж
Streaming аналитика
Анализ потоковых данных
Self-Service BI
Аналитика без участия IT
Scrum
Фреймворк для Agile-разработки
T
Telegram Bot
Автоматизированный бот в Telegram
Task Mining
Анализ действий пользователей на рабочем столе
TDD
Разработка через тестирование
Trunk-Based Development
Разработка в единой ветке
Terraform
Инструмент Infrastructure as Code от HashiCorp
Terraform
Инструмент Infrastructure as Code от HashiCorp
Time to Value
Время до получения ценности от продукта
U
W
Z
А
Анализ тональности
Определение эмоциональной окраски текста
Анализ тональности
Определение эмоциональной окраски текста
Аугментация данных
Искусственное увеличение обучающей выборки
Автоматизация
Выполнение задач без участия человека
Автоматизация воркфлоу
Автоматизация последовательности бизнес-действий
Автоматизация тестирования
Автоматическое выполнение тестов ПО
Автоматизация по расписанию
Автоматизация с запуском по времени
Аутентификация
Проверка подлинности пользователя или системы
Архитектура безопасности
Проектирование безопасных систем
Активация
Достижение пользователем ключевой ценности
Анализ воронки
Анализ последовательности конверсий
Б
Большие языковые модели
ИИ-модели, обученные на больших объёмах текста
Балансировщик нагрузки
Распределение трафика между серверами
Балансировка нагрузки
Распределение трафика между серверами
Безопасность цепочки поставок
Защита компонентов ПО от компрометации
Безопасное программирование
Практики написания защищённого кода
Блокчейн
Технология распределённого реестра
В
Векторная база данных
БД для хранения и поиска по векторным эмбеддингам
Векторная база данных
БД для хранения и поиска по векторным эмбеддингам
Вебхук
HTTP-callback для уведомления о событиях
Воронка продаж
Путь клиента от знакомства до покупки
Вебхук
HTTP-callback для уведомления о событиях
Версионирование API
Управление версиями API
Внедрение зависимостей
Паттерн передачи зависимостей извне
Высокая доступность
Минимизация времени простоя
Вредоносное ПО
Программы, наносящие вред системе
Воронка продаж
Модель пути клиента от первого контакта до покупки
Воронка продаж
Путь клиента от знакомства до покупки
Визуализация данных
Графическое представление данных
Встроенная аналитика
Аналитика внутри приложений
Г
Глубокое обучение
Подраздел ML с многослойными нейросетями
Генеративный ИИ
ИИ для создания нового контента
Гиперпараметры
Настройки модели, задаваемые до обучения
Генерация изображений
Создание изображений по текстовому описанию
Гиперавтоматизация
Комбинация AI, ML, RPA для максимальной автоматизации
Гиперавтоматизация
Комбинация AI, ML, RPA для максимальной автоматизации
Д
Дрифт модели
Снижение качества ML-модели со временем
Дистилляция знаний
Передача знаний от большой модели к малой
Детекция объектов
Обнаружение и локализация объектов на изображении
Движок бизнес-правил
Система управления бизнес-логикой
Дизайн-система
Набор компонентов и правил дизайна
Дескриптивная аналитика
Анализ того, что произошло
Диагностическая аналитика
Анализ причин событий
Демократизация данных
Доступ к данным для всех сотрудников
И
Искусственный интеллект
Технология имитации человеческого интеллекта машинами
Интеллектуальная автоматизация
RPA + AI для умной автоматизации
Интеллектуальная автоматизация
RPA + AI для умной автоматизации
Интеграция
Объединение различных систем и приложений для совместной работы
Идемпотентность
Повторный запрос даёт тот же результат
Интеграционное тестирование
Тестирование взаимодействия компонентов
Интернет вещей
Сеть подключённых физических устройств
К
Квантование
Снижение точности вычислений для ускорения
Классификация текста
Автоматическая категоризация текстов
Конверсия
Процент посетителей, совершивших целевое действие
Конвейер автоматизации
Конвейер автоматизированных задач
Код-ревью
Проверка кода коллегами
Кэширование
Сохранение данных для быстрого доступа
Кибербезопасность
Защита систем и данных от угроз
Контроль доступа
Управление правами доступа
Конверсия
Процент посетителей, совершивших целевое действие
Конверсия
Процент посетителей, совершивших целевое действие
Качество данных
Обеспечение точности и полноты данных
Когортный анализ
Анализ групп пользователей по времени
Клиентская аналитика
Анализ данных о клиентах
Компьютерное зрение
ИИ для анализа изображений и видео
М
Машинное обучение
Раздел ИИ, где системы учатся на данных
Мультимодальный AI
AI работающий с разными типами данных: текст, изображения, аудио
Механизм внимания
Механизм фокусировки нейросети на важных частях входа
Мультимодальный AI
AI работающий с разными типами данных: текст, изображения, аудио
Микросервисы
Архитектура приложений из независимых сервисов
Модульное тестирование
Тестирование отдельных модулей кода
Монорепозиторий
Единый репозиторий для всех проектов
Микросервисы
Архитектура приложений из независимых сервисов
Маскирование данных
Скрытие чувствительных данных
Моделирование угроз
Анализ потенциальных угроз системе
Маркетинговая аналитика
Анализ эффективности маркетинга
Мультивариантное тестирование
Тестирование множества комбинаций
Н
О
Обучение с подкреплением
Обучение агента через взаимодействие со средой и награды
Обнаружение аномалий
Выявление отклонений от нормального поведения в данных
Ответы на вопросы
Автоматические ответы на вопросы по тексту
Обнаружение аномалий
Выявление отклонений от нормального поведения в данных
Обучение с подкреплением
Обучение агента через взаимодействие со средой и награды
Обучение на малых данных
Обучение модели на небольшом количестве примеров
Объяснимый ИИ
ИИ с прозрачным принятием решений
Ответственный ИИ
Этичное и безопасное применение ИИ
Оркестратор
Центральное управление RPA-роботами
Обработка исключений
Управление ошибками и нестандартными ситуациями
Очередь сообщений
Асинхронная передача сообщений между системами
Очередь сообщений
Асинхронная передача сообщений между системами
Онбординг
Процесс адаптации нового клиента
Облачные вычисления
Вычислительные ресурсы через интернет
П
Предиктивная аналитика
Прогнозирование будущих событий на основе данных
Переобучение
Когда модель слишком хорошо запоминает обучающие данные
Подбор гиперпараметров
Оптимизация настроек ML-модели
Прогнозирование временных рядов
Предсказание будущих значений на основе истории
Паттерны проектирования
Типовые решения архитектурных задач
Пентест
Тестирование на проникновение
Приватность данных
Защита персональных данных пользователей
Пентест
Имитация атак для поиска уязвимостей
Предиктивная аналитика
Прогнозирование будущих событий на основе данных
Прескриптивная аналитика
Рекомендации оптимальных действий
Продуктовая аналитика
Анализ поведения пользователей в продукте
Промпт-инжиниринг
Искусство создания эффективных запросов к ИИ
Р
Распознавание речи
Преобразование устной речи в текст
Рекомендательная система
Система персонализированных рекомендаций на основе ML
Распознавание речи
Преобразование голоса в текст
Распознавание сущностей
Извлечение именованных сущностей из текста
Распознавание лиц
Идентификация человека по лицу
Рекомендательная система
Система персонализированных рекомендаций на основе ML
Резервное копирование
Создание копий данных для восстановления
Реагирование на инциденты
Процесс обработки инцидентов безопасности
С
Семантический поиск
Поиск по смыслу, а не по ключевым словам
Синтез речи
Преобразование текста в естественную речь
Сжатие моделей
Уменьшение размера ML-моделей
Семантический поиск
Поиск по смыслу, а не по ключевым словам
Синтез речи
Преобразование текста в естественную речь
Суммаризация текста
Автоматическое создание краткого изложения
Сегментация изображений
Разделение изображения на семантические области
Смещение в ИИ
Предвзятость в данных и моделях ИИ
Синтетические данные
Искусственно созданные данные для обучения
Срок окупаемости
Время возврата инвестиций
Семантическое версионирование
Стандарт нумерации версий MAJOR.MINOR.PATCH
Стратегия резервного копирования
План создания и хранения бэкапов
Социальная инженерия
Манипуляция людьми для получения доступа
Сетевая безопасность
Защита сетевой инфраструктуры
Стартап
Молодая компания с инновационной идеей и потенциалом роста
Срок окупаемости
Время возврата инвестиций
Статистическая значимость
Достоверность результатов тестов
Т
Трансформер
Архитектура нейросетей с механизмом внимания
Трансферное обучение
Перенос знаний из одной задачи в другую
Токенизация
Разбиение текста на токены для обработки моделью
Трансферное обучение
Перенос знаний из одной задачи в другую
Триггерная автоматизация
Автоматизация по условиям и триггерам
Трансформация данных
Преобразование данных из одного формата в другой
Тестирование инфраструктуры
Проверка IaC перед применением
У
Управление жизненным циклом ботов
Процессы создания, развёртывания и поддержки ботов
Управление секретами
Безопасное хранение credentials
Уязвимость
Слабое место в системе безопасности
Управление уязвимостями
Процесс выявления и устранения уязвимостей
Управление патчами
Процесс установки обновлений безопасности